Auf den ersten Blick machte das Hotel einen guten Eindruck, der leider sehr schnell verflog, wenn man sich an das Personal (insbesondere im Service) wendete und sich genauer Umsah (Zigaretten und Dreck im Pool - morgens um 11. 00). Unfreundliche Antworten auf Bestellungen und ein extrem langsamer Service (Wartezeit auf Kaffee morgens beim Frühstück ca. 10 - 15 min). In den Restaurants wurden zeitweilig schlechte Speisen serviert (Spaghetti Bolognese mit stinkender Sauce) und man musste immer die Rechnung kontrollieren, da sich oft Getränke bzw. Speisen "einschlichen" die nicht verzehrt wurden. Abgerechnet wurde alles in Euro, natürlich zu einem ünerzogenen Kurs. Zudem wurden alle Speisen und Getränke mit vollkommen überzogenen Preisen (z. B. Zigaretten € 7, im Laden €2) abgerechnet, die den Service und die Qualität nicht wert waren. Bei Beschwerden (Verletzung an freiliegenden Metallschienen am Bett im Zimmer) dauerte es 4 Tage, drei Gespräche mit den zuständigen Damen an der Rezeption und letztendlich ein Gespräch mit dem Manager, bis diese behoben wurden.